E-komplet

Få overblik over dine biler på Keatech Live ind i E-komplet - så du kan se, hvilken medarbejder der er ledig og tættest på kunden.

Hvis noget akut opstår, kan du hurtigt se, hvilken medarbejder der er ledig og tættest på kunden og oprette opgaven til ham med det samme.

Læs også: Træk opgaver fra E-komplet ind i Keatech Live

Opsæt integrationen

Når du har modtaget dit nye IME-nummer, er du klar til at registrere enheden i Keatech Live.

1. Log in i E-komplet

2. Klik på Administration oppe i den øverst bjælke

3. Klik på Planlægning over i højre side under Generelt

4. Vælg Brug Keatech - og tryk på Gem i bunden

5. Gå herefter til Planlægning i øverste bjælke

6. Klik på Keatech-ikonet

7. Login med din Keatech Live kode. Koden har du modtaget på mail, da din Keatech konto blev oprettet.

Keatech og E-komplet er nu koblet sammen.

Træk opgaver fra E-komplet ind i Keatech Live

Du har også mulighed for at trække dine opgaver fra E-komplet ind i Keatech live.

Herefter henter vi adgang til jeres opgaver fra E-komplet. I vil være cc på denne mail, så I ved, hvad der foregår. Når vi har fået adgang, så opdaterer vi jeres sager ind i systemet hver time - og I modtager besked om, at jeres sager nu er hentet ind.  

Når I har jeres sager inde som interessepunkter, kan disse vises på kortet. I kan nu trykke på et punkt, få en kort beskrivelse frem og herefter trykke direkte på sagen - og blive ledt ind på sagen i E-komplet. 

1. Log ind på Keatech Live.

2. Tryk på Interessepunkt-ikonet på kortet



3. Tryk på Tragten til højre for Vælg interessepunkt.

4. Vælg de kategorier fra E-komplet, som du ønsker vist på kortet.

5. Nu vises dine E-komplet interessepunkter på kortet



6. Tryk på en det ikon, som du ønsker opgaveinformationer på.

7. Tryk på linket i opgaven (Du bliver nu sendt over i E-komplet med flere informationer omkring opgaven)



Nu kan du se dine sagsnumre fra E-komplet findes som interessepunkter i Keatech Live.